Відгуки про компанію ТОВ "ПакТобі"

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок. Ми щиро раді, що Ви так уважно поставилися до пакування — хоча й трохи шкода, що воно викликало стільки емоцій.
Хочемо обережно пояснити: Ваше замовлення складалося не лише з листів картону, а й з об’ємного пакета деревної стружки, який вимагає жорсткої тари, щоб зберегти форму та товарний вигляд під час пересилки. Саме тому було використано коробку відповідного розміру.
Тариф встановлює перевізник, а не магазин. Ми не можемо вручну зменшити або «перерахувати» суму за доставку, як би нам не хотілося зробити її приємнішою для кожного клієнта.
Упаковка товару була виконана згідно з правилами транспортування: листи картону складені, стружка — запакована, вільний простір — зафіксований папером, щоб уникнути деформацій у дорозі. Іноді надійність виглядає об’ємніше, ніж очікується, але вона ж і гарантує, що товар прибуде цілим.
Шкода, що ситуація викликала таке роздратування, але ми й надалі дбаємо про те, щоб клієнти отримували товар у належному стані.

Коробка була напівпорожня. Це по перше. В друге - стружки не можуть уникнути деформації. І потім. Пошта тут ні при чому. Ви могли покласти товар у коробку з під холодильника і тоді я би заплатила мабуть 500 гривень за доставку.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.