Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Андрей Ю.
Відмінно
The Best ПакТоби
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Андрей Ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
The Best ПакТоби
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Инна Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую! Завжди швидко
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Ірина І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Ирина Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дивне пакування. За яке я на Укрпошті (!!!) заплатила 115 грн. 2 кг товару поклали у величезну напівпорожню коробку. Зверху недбало накидали папіру і ...нехай. На мої питання - навіщо 150 г стружки і картонні листи класти у такий гармидер, магазин відповідав на якомусь автоматі. Звичайно, а що скажеш на таку дурість ...Не рекомендую.
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок. Ми щиро раді, що Ви так уважно поставилися до пакування — хоча й трохи шкода, що воно викликало стільки емоцій. Хочемо обережно пояснити: Ваше замовлення складалося не лише з листів картону, а й з об’ємного пакета деревної стружки, який вимагає жорсткої тари, щоб зберегти форму та товарний вигляд під час пересилки. Саме тому було використано коробку відповідного розміру. Тариф встановлює перевізник, а не магазин. Ми не можемо вручну зменшити або «перерахувати» суму за доставку, як би нам не хотілося зробити її приємнішою для кожного клієнта. Упаковка товару була виконана згідно з правилами транспортування: листи картону складені, стружка — запакована, вільний простір — зафіксований папером, щоб уникнути деформацій у дорозі. Іноді надійність виглядає об’ємніше, ніж очікується, але вона ж і гарантує, що товар прибуде цілим. Шкода, що ситуація викликала таке роздратування, але ми й надалі дбаємо про те, щоб клієнти отримували товар у належному стані.
Ирина
Коробка була напівпорожня. Це по перше. В друге - стружки не можуть уникнути деформації. І потім. Пошта тут ні при чому. Ви могли покласти товар у коробку з під холодильника і тоді я би заплатила мабуть 500 гривень за доставку.
Таня Щ.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Євген Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, замовленням задоволений. Рекомендую продавця
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Юлія А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Юлія А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
The Best ПакТоби
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
The Best ПакТоби
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дякую! Завжди швидко
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дуже дивне пакування. За яке я на Укрпошті (!!!) заплатила 115 грн. 2 кг товару поклали у величезну напівпорожню коробку. Зверху недбало накидали папіру і ...нехай. На мої питання - навіщо 150 г стружки і картонні листи класти у такий гармидер, магазин відповідав на якомусь автоматі. Звичайно, а що скажеш на таку дурість ...Не рекомендую.
Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок. Ми щиро раді, що Ви так уважно поставилися до пакування — хоча й трохи шкода, що воно викликало стільки емоцій.
Хочемо обережно пояснити: Ваше замовлення складалося не лише з листів картону, а й з об’ємного пакета деревної стружки, який вимагає жорсткої тари, щоб зберегти форму та товарний вигляд під час пересилки. Саме тому було використано коробку відповідного розміру.
Тариф встановлює перевізник, а не магазин. Ми не можемо вручну зменшити або «перерахувати» суму за доставку, як би нам не хотілося зробити її приємнішою для кожного клієнта.
Упаковка товару була виконана згідно з правилами транспортування: листи картону складені, стружка — запакована, вільний простір — зафіксований папером, щоб уникнути деформацій у дорозі. Іноді надійність виглядає об’ємніше, ніж очікується, але вона ж і гарантує, що товар прибуде цілим.
Шкода, що ситуація викликала таке роздратування, але ми й надалі дбаємо про те, щоб клієнти отримували товар у належному стані.
Коробка була напівпорожня. Це по перше. В друге - стружки не можуть уникнути деформації. І потім. Пошта тут ні при чому. Ви могли покласти товар у коробку з під холодильника і тоді я би заплатила мабуть 500 гривень за доставку.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Все добре, замовленням задоволений. Рекомендую продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.