Отзывы о компании ООО "ПакТоби"

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати і надалі підвищувати сервіс.

Дякуємо за вашу оцінку.
Зі свого боку змушені зауважити, що замовлення було скасоване одразу після уточнення умов фасування товару, про які клієнта повідомили заздалегідь. Товар продається виключно у встановленому фасуванні, і змінити кількість, на жаль, немає можливості.
Оплата на момент скасування не була підтверджена, а після додаткової перевірки бухгалтерія, навпаки, оперативно вийшла на зв’язок і запросила реквізити для повернення коштів.
Ми завжди намагаємося діяти коректно, прозоро та в межах озвучених умов. Шкода, що за цієї ситуації було залишено мінімальну оцінку без коментаря, однак дякуємо за зворотний зв’язок.

Дякуємо за ваш відгук.
Дозвольте коректно уточнити: замовлення було оформлене у вихідний день, а в перший робочий день менеджер зв’язався з вами в месенджері та надіслав реквізити для оплати. Повідомлення було доставлене й прочитане, однак оплата з вашого боку не надійшла, тож замовлення залишалося у статусі «комплектується», що є стандартною процедурою.
Відправка здійснюється виключно після підтвердження оплати. Після цього замовлення було скасоване за вашою ініціативою.
Ми завжди на зв’язку в робочі години та дотримуємося чіткої послідовності обробки замовлень. Сподіваємося, це пояснення допоможе коректно оцінити ситуацію.